近期，香港工银亚洲推出的自助开户机引发广泛关注，其核心优势在于当场完成开户并发放实体卡片。
该设备的操作逻辑是通过远程视频连线银行工作人员完成身份验证，整个过程简便高效，极大简化了传统开户流程。这一创新举措之所以 “一石激起千层浪”，源于当前市场的迫切需求 —— 中银香港、汇丰香港等机构的开户预约名额紧俏，甚至出现 “一号难求” 的现象，不少用户（包括笔者团队成员及友人）需定闹钟在凌晨零点争抢预约资格。
这不禁让人感叹时代的飞速发展。犹记学生时代，第四套广播体操前奏中那句 “时代在召唤！” 的激昂播报，兼具仪式感与记忆点。彼时年纪尚轻，虽不解这句口号的深意，却也隐约感受到时代前行的脉搏。
笔者近日亦亲身体验了 “时代的召唤”。因名下一张副卡损坏，在友人提示下尝试通过线上视频与中国电信客服沟通，全程完成身份验证、补卡申请等流程，体验十分流畅。作为资深 VIP 用户，还享受到两次免费补卡并邮寄到家的服务，彻底告别了以往为办业务在营业厅排队两小时的困扰。值得一提的是，服务评价系统颇具时代特色 —— 除常规的 “周到”“细致”“准确” 等选项外，还新增了 “颜值高” 这一趣味评分项。出于礼貌，笔者选择了全项好评。从中午申请到傍晚收到新卡，高效的服务当之无愧获得五星认可。
回归工银亚洲的自助开户服务，其友好度同样值得称道，当场拿卡的特点尤为亮眼。工银亚洲账户之所以被视作优质选择，源于其多重便利属性：内地工行转账免手续费、ATM 取现零手续费，且手机银行操作便捷，用户体验佳。
开户前期准备
开户前需备齐以下材料：
1.身份证原件
2.港澳通行证
3.过关时的入境小票
4.地址证明（如信用卡账单、水电煤气缴费单等纸质凭证）
服务时间极具灵活性，每日 8:00-20:00 均可办理，周末亦正常开放。目前主要服务点位设于罗湖地铁站（毗邻罗湖口岸）及落马洲地铁站（毗邻福田口岸）。
自助视频开户流程
该流程通过 VTM（虚拟柜员机）与银行经理远程视频交互完成，全程约 1 小时，核心环节包括信息核验与证件扫描，具体步骤如下：
第一步：远程连线银行经理
进入 VTM 操作隔间后，点击屏幕 “我要开户” 选项，系统将自动发起视频通话，连线过程通常耗时 10-20 分钟。
第二步：证件扫描上传
在银行经理的远程指导下，依次扫描身份证、港澳通行证、入境小票及地址证明，完成信息采集。
第三步：信息核实问答
银行经理会远程询问开户目的、出生地、职业、资金来源等基础信息，此时只需坚定、明确、简洁地作答即可。
第四步：开户成功与领卡
确认账户开通后，建议立即拍摄屏幕显示的账户信息留存。随后，设备将自动吐出实体银行卡，开户流程至此完成。
整体而言，该流程便捷易懂，感兴趣的用户可前往体验。
工银亚洲自助开户机的推出，无疑是金融服务领域简化流程、提升效率的典型实践，从资料准备到操作环节均体现出 “简洁高效” 的核心优势。
时代在召唤，更在以日新月异的速度向前迈进 —— 无论是金融服务的革新，还是日常消费的升级，都在印证这一点。
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